Britsson English

Termos de Uso: Aulas de inglês com Britsson English

 

 

Das aulas

Fica consignado que, no caso de existir a necessidade de cancelamento da aula por alguma das partes (professor ou aluno), seja qual for o motivo, tal fato será comunicado com 12 HORAS de antecedência à outra parte.

Aulas somente poderão ser canceladas de última hora por motivos de doença ou outros imprevistos de força maior que possam ocorrer. A decisão para repor aulas canceladas nestes casos pertence somente a(o) professor(a).

O(A) aluno(a) terá até 60 (SESSENTA) DIAS para agendar a reposição de uma aula cancelada com 12 HORAS de antecedência à outra parte (professor(a)) a partir da data de cancelamento da mesma. Ao vencer o prazo supramencionado de 60 (SESSENTA) DIAS, a reposição será anulada e não poderá ser realizada. A Britsson Group e Britsson English reservam o direito de não reembolsar qualquer valor de aulas elegíveis para reposição consequentemente anuladas.

Aulas canceladas pelo(a) professor(a) terão garantia de reposição em qualquer caso, sem prazo de validade.

Caso o(a) aluno(a) se atrase para a aula em ATÉ 15 MINUTOS, independente da duração da aula, sem aviso prévio e/ou bom motivo, o(a) professor(a) reserva o direito de cancelar a aula e marcar a mesma como dada. Em meses que contêm cinco semanas, a quinta aula do mês será dada normalmente, sem custo adicional para o(a) aluno(a). Caso houver cancelamento de aula pelo(a) aluno(a) com 12 HORAS de antecedência ou pelo(a) professor(a) durante o período do contrato, esta quinta aula já constará como a aula de reposição já dada. Caso não houver nenhum cancelamento durante o período do contrato, qualquer quinta aula no mês será dada normalmente sem custo adicional para o(a) aluno(a).

Caso o(a) aluno(a) necessite realizar algum ajuste no curso (troca de modalidade, dia/horário, professor, forma de pagamento, etc.) o(a) mesmo(a) possui o livre direito de solicitar tal tipo de modificação em nossa Learning Area.

 

 

Plano Mensal

Em meses quando a data de pagamento escolhida pelo aluno e preenchida neste formulário de matrícula cair num final de semana (sábado ou domingo), o pagamento da mensalidade deverá ser efetuado na SEGUNDA-FEIRA seguinte, ou em caso de feriado(s), no próximo dia útil.

Durante o período(s) de férias agendado pelo(a) aluno(a), o(a) aluno(a) deverá ainda pagar 100% DO VALOR das aulas. Aulas não realizadas devido férias agendada pelo(a) aluno(a) serão automaticamente marcadas para repôr anteriormente do período de férias agendado pelo(a) aluno(a) ou posteriormente, conforme disponibilidade do(a) professor(a) e/ou o(a) aluno(a), portanto garantindo o recebimento de todas as aulas do plano pagas pelo(a) aluno(a).

Havendo atraso no pagamento sem motivo anteriormente explicado para a escola para que uma negociação amigável possa ser realizada, serão cobrados multa de 2,00% (DOIS POR CENTO) e juros de 10,00% (DEZ POR CENTO) ao mês em cima do valor da mensalidade. Se o pagamento da mensalidade ainda não for efetuado em até 10 (DEZ) dias corridos após a data de vencimento, a Britsson Group e a Britsson English reservam o direito de, consequentemente, suspender as aulas indefinidamente e efetuar a negativação do nome do(a) aluno(a) em agências de proteção de crédito.

Uma fatura digital de pagamento será enviada por e-mail e SMS pela escola aproximadamente 10 DIAS anterior a data de cobrança escolhida pelo(a) aluno(a). O(a) aluno(a) pode desfrutar um DESCONTO DE 5% (CINCO POR CENTO) no valor da mensalidade efetuando o pagamento até a data de vencimento.

Havendo atraso no pagamento, sem motivo anteriormente explicado para a escola para que uma negociação amigável possa ser realizada, serão cobrados multa de 2,00% (DOIS POR CENTO) e juros de 10,00% (DEZ POR CENTO) ao mês em cima do valor da mensalidade. Se o pagamento da mensalidade ainda não for efetuado em até 10 (DEZ) dias corridos após a data de vencimento, a Britsson Group e a Britsson English reservam o direito de, consequentemente, suspender as aulas indefinidamente e efetuar a negativação do nome do(a) aluno(a) em agências de proteção de crédito.

 

 

Aulas Avulsas/“Intensivão”

Fica consignado que, no caso de existir a necessidade de cancelamento de aula avulsa ou aula que faz parte de um pacote “intensivão” (tanto presencial quanto online) por alguma das partes (professor ou aluno), seja qual for o motivo, tal fato será comunicado com 12 HORAS de antecedência à outra parte.

Aulas somente poderão ser canceladas de última hora por motivos de doença ou outros imprevistos de força maior que possam ocorrer. A decisão para repor aulas canceladas nestes casos pertence somente a(o) professor(a).

O(A) aluno(a) terá até 60 (SESSENTA) DIAS para agendar a reposição de uma aula cancelada com 12 HORAS de antecedência à outra parte (professor(a)) a partir da data de cancelamento da mesma. Ao vencer o prazo supramencionado de 60 (SESSENTA) DIAS, a reposição será anulada e não poderá ser realizada. A Britsson Group e Britsson English reservam o direito de não reembolsar qualquer valor de aulas elegíveis para aulas de reposição consequentemente anuladas.

Aulas canceladas pelo(a) professor(a) terão garantia de reposição em qualquer caso, sem prazo de validade.

Caso o(a) aluno(a) se atrase para a aula em ATÉ 15 MINUTOS, independente da duração da aula, sem aviso prévio e/ou bom motivo, o(a) professor(a) reserva o direito de cancelar a aula e marcar a mesma como dada.

 

 

Dos valores

Os valores dos planos de aula, independentemente do tipo de plano (mensal, 06 meses, anual ou avulsas) são de natureza fixa e, portanto, não mudarão ao longo da duração da matrícula. Os valores dos planos de aula para alunos devidamente matriculados somente podem mudar em caso de solicitação de alteração do plano (realizada pelo(a) próprio(a) aluno(a) em nossa Learning Area) em que a mesma significa um aumento/redução de carga horária, mudança de modalidade e/ou tipo de plano (mensal, 06 meses, ou anual) ou o término de um período de valor promocional determinado e devidamente comunicado por meio deste site por Britsson Group/Britsson English.

O pagamento dos valores para todos os planos 06 meses e anual deveria ser realizado na hora da matrícula, após redirecionamento automático do site para a área segura de pagamento. Se pagamento destes planos não for identificado após 15 DIAS CORRIDOS a partir da data de matrícula, a matrícula será automaticamente anulada.

Aulas canceladas com aviso prévio mínimo de 12 (DOZE) HORAS DE ANTECEDÊNCIA que possuem, portanto, direito à reposição, e aulas canceladas sem aviso prévio mínimo de 12 (DOZE) HORAS DE ANTECEDÊNCIA, que não possuem direito de reposição e que são consideradas, portanto, como aulas dadas, não podem, em nenhuma hipótese, ser abatidas por meio de desconto no valor da mensalidade ou parcela do valor do plano.

 

 

Termos de Cancelamento

No caso que o(a) aluno(a) desejar a anulação do contrato e o cancelamento do curso POR QUALQUER MOTIVO, deverá efetuar o pedido de cancelamento do curso na página de Alterações localizada em nossa Área do Aluno: https://www.britsson.com/alteracao/ 

Anulações feitas com MENOS QUE 30 DIAS de antecedência da próxima data de cobrança não isentará o(a) aluno(a) de pagar o valor de MAIS 01 (UMA) MENSALIDADE (no plano mensal). Se o(a) aluno(a) desejar o cancelamento das suas aulas após ter realizado o pagamento de uma antecipação de 03 (TRÊS) mensalidades com 15% de desconto, deverá efetuar o cancelamento em até 07 (SETE) dias corridos a partir da data do pagamento da antecipação das mensalidades para poder receber um estorno do valor integral em até 30 (TRINTA) DIAS CORRIDOS a partir da data da solicitação de cancelamento. A Britsson Group e Britsson English reservam o direito de não reembolsar nenhum valor dos planos cancelados após este período.

Para planos 06 meses e anual, o(a) aluno(a) deverá efetuar o pedido de cancelamento do curso em até 14 (QUATORZE) DIAS CORRIDOS após a aquisição do plano para poder receber um estorno do valor integral do plano em até 30 (TRINTA) DIAS CORRIDOS a partir da data da solicitação de cancelamento. A Britsson Group e Britsson English reservam o direito de não reembolsar nenhum valor dos planos cancelados após este período. 

No caso do(a) aluno(a) desejar a anulação do contrato e o cancelamento do curso POR QUALQUER MOTIVO, qualquer aula de reposição pendente não previamente agendada com o professor(a) será automaticamente cancelada e não poderá ser mais realizada. A Britsson Group e Britsson English reservam o direito de não reembolsar qualquer valor de aulas que seriam elegíveis para reposição consequentemente anuladas.

No caso do(a) aluno(a) desejar a anulação do contrato e o cancelamento do curso POR QUALQUER MOTIVO em até 60 (SESSENTA) DIAS após a entrega do material didático de cortesia para o(a) mesmo, será cobrado o VALOR INTEGRAL do material e qualquer custo adicional de frete comprovado na nota fiscal original da compra do material com vencimento em até 30 (TRINTA) DIAS a partir da data de cancelamento do curso. Se esta cobrança não for pago pelo(a) aluno(a) em até 10 (DEZ) DIAS após a data de vencimento (sujeito a multa de 2,00% (DOIS POR CENTO) e juros de 10,00% (DEZ POR CENTO ao mês), a Britsson Group e a Britsson English reservam o direito de, consequentemente, efetuar a negativação do nome do(a) aluno(a) em agências de proteção de crédito.

Se o(a) aluno(a) não comparecer para nenhuma aula após 12 (DOZE) SEMANAS CORRIDAS e sem nenhuma comunicação à Britsson English e/ou o(a) professor(a) expressando um desejo claro de continuar com as aulas, será considerado como abandono da matrícula e a mesma será anulada, sem direito a reembolso de quaisquer valores pagos durante este período.